由《中国企业家》杂志社主办的2012(第十一届)中国企业领袖年会12月8/9日在中国大饭店隆重举行。国美控股集团总裁黄秀虹参加了本次年会尖峰对话“过冬术：如何穿越周期”。

 　　黄秀虹指出，无论大环境还是小环境，永远有冬天，也永远有春天。作为一个创业者，不要怕冬天，因为有冬天，才有御寒能力。国美一路走来，永远在冬天里迎接春天。但是

 　　黄秀虹认为，在这个过程中，我们肯定会有很多很多的冬天，有了这个冬天，不需要害怕，需要的是我们如何变得更强壮，把我们美好的春天掌握在手里。

 　　以下为国美控股集团总裁黄秀虹的观点实录：

 　　大家好，今天很高兴在这里跟大家分享过冬术这个话题。我们也比较简单，国美电器大家都知道，走到今天我们国美已经成立了国美控股集团，就意味着下面有很多子公司，有很多产业，我们主要的产业两大块，一块是国美电器，一块是地产业。

 　　主持人让我谈一下我们发展当中的一些冬天的体验，应该说作为一个民营企业，我们从80年代末发展到现在26年，从刚改革开放到现在30年，我们来到北京，发展成为一个现在全国的一个知名企业，2004年在香港上市。

 　　今天我要谈这个过冬术，非常好，让我们去思考企业未来是不是还有冬天。从08年我们可以感受到的世界金融危机，经济危机，到现在越走越深，这是一个宏观的。从一个企业来说，不是没有世界危机，没有世界的经济冬天，企业就没有冬天。

 　　我想说的，无论是大环境还是小环境，你永远有冬天，也永远有春天。在这个过程当中，我深刻体会到，我们企业一路总来，在没有改革开放的时候，改革开放初期到现在，我们永远在冬天里迎接春天。我们那时候做进口家电，那时候还没有改革开放，还叫走私，走私今天改变了全社会对电器消费的模式，降低了家用电器的消费成本。

 　　今天有一个企业家开了一句玩笑，现在买一个50来寸的液晶彩电，比泡一个妞还便宜，这就是我们的模式带来了。在这个环境中，我们也努力地在迎接冬天，我们在1999年的时候，我们走出了北京，到了天津，可能在座的很多年轻人都不太了解这个历史，我们面对的是什么，在那个时代，面对的是天津市十大国营商城对我们的抵抗，要把我们拒绝门外，让我们重新回北京，不让我们走出去，这个冬天严不严酷？在冬天是下暴雪，一下把你压倒了，我们要去老百姓描绘一个美好的冬天，我们得到的是消费者对我们的支持，因为我们直接带来的是幸福的一个消费模式，所以我们得到了老百姓的支持，我们穿越了冬天。

 　　我们作为一个创业者，我们不要怕冬天，就是因为有了冬天，我们才有御寒能力，我们身体才会越来越强壮，但是在这个穿越冬天的同时，我们要看到我们的春天在哪里。所以首先我想，我们心目中的春天在哪里，它有多美好，我们就要按照我们自己的春天去走。要到达春天，必须要通过过冬，要不你永远到达不了春天。

 　　所以在人生当中也好，创业过程当中也好，我们时时刻刻都要穿越冬天，春天是美好的，但它可能是短暂的。春天过去以后，我们又要穿越一个过冬。

 　　过冬术我认为很简单，要有一个坚定的信念和目标，在这个过程当中你要勇敢。我曾经给我们公司的领导分享过我的想法，就是做事的一个规则，我们在树立目标的时候，和制定任务的时候，作为一个领导者来说，肯定是先制定一个目标，设定一个蓝图，就像今天在会议上有一个人就说，领导布置的任务碰不到困难，事实是这样，执行的人看到的是困难，为什么说一个战略家虽然他很伟大，但我认为更伟大的是执行战略的人，因为他不但能看到战略的伟大和美好，同时他能够去在执行的过程当中去排雷，这个雷怎么排，我的观点是你看到雷，你先不要排它，你先跨越过去，然后回过头来再排它。如果你先去排雷的时候，你有可能被炸死了，当你跨越这个雷的时候，你回来再排它的时候，你已经有业绩了。

 　　所以我认为今天讨论这个过冬术，无论在什么时候都是可以讨论的。因为现在世界的经济不好了，中国的经济不好了，来讨论这个。但是这是成为今天的热点话题，从整个中国的经济来说，我还是非常看好的。

 　　第一，我们是一个大国，第二，我们的国家越来越强，第三，我们这个国家是一个正在各方面改革变革，处在这样一个机会非常多的时候的时段。所以大家可以看到，现在很多外国人想要侵入我们这个市场，所以我在中国看到的是春天而不是过冬。

 　　但是在这个过程中，我们肯定会有很多很多的冬天，就是因为我们有了这个冬天，所以我们想我们不希望害怕，但更多的需要我们如何变得更强壮，把我们美好的春天掌握在我们的手里。就和大家分享这一点。

 　　如果要是说从大环境经济来说，如果国家也好，政府也好不作为，对于我们来说是个灾难性的局面。08年到现在，我认为我们的政府还是很作为的，最起码给出了方向，我们在这个方向当中，我们去寻找企业的出路。只要有方向，有希望，我想再困难的环境也会走下去。

 　　对于08年企业内部的事情，我想大家也可以看到今天的企业，在处理这个事情的时候，做人不能够突破道德底限，如果突破了这个道德底限，不是我要怎么样，是大家要把他怎么样。我想我就这样回答。

 　　冬天永远存在，春天也永远存在，冬天到来的时候，春天就不远了，我们是这个心态来做事的。从企业的管理来说，我们这个企业是富有创新精神的，而且我们一直在创新。这种零售模式家电业是惟一能够抵抗外资企业进入中国的一个行业。在这个过程当中，我们有这样的一个经营理念，资源互动，互补，互助。

 　　除了制定战略之外，我们的战略零售业是我们的主业，我们有这么几个阶段，在北京是品牌的统一，在93年，94年的时候，就统一了名字，叫国美电器。到99年的时候，我们走出了北京，形成了一个全国连锁的一个概念。走出北京之后，我们在2004年的时候，就正式在香港上市。近几年全国基本布网以后，我们现在另外一个市场就是二三线城市，从目前来说我们还要加大力度，开拓电商的市场，这是一个未来非常大的市场，我们要以消费者的需求为导向，如何制定我们的产品，原来从我们的门店是厂家的促销员为主，以厂家定价的模式为主，逐渐走向市场，以消费者的需求为主，向厂家定制产品，来进一步体现我们的零售专业和消费者的互动。这是从产品经营方面来说。

 　　另外一个就是后台系统的建设，我们八几年的时候，那时候叫个体户，我们就使用了ERP财务管理系统，直到去年，我们完成了现在能够点对点和单品管理的ERP管理系统，和厂家，和我们的仓库里，厂家在我们仓库里所有的产品的动态，厂家都能够及时地看到，是这样的一个管理系统。这些都是我们在经营过程当中的创新。这个我们叫管理创新。

 　　另外一个就是模式的创新和盈利模式的创新。盈利是公司的生命力得以保障最重要的因素，做买卖可以赔一次，但不能每次都赔，创新我认为是我们公司做得比较好的。

 　　如何做一个有创新，而且能够持续发展的盈利模式，今年我们通过一级市场的布局，二级市场的深入，和电商平台的搭建，大家应该近期也能够看到新闻上面发布的一些消息，原来我们的电商游两个平台，现在进行整合，整合成一个平台，所以我们节省了很多资源的浪费。

 　　从一级市场到二级市场，我们通过管理系统的后台搭建，也减少了资源的浪费，节省了成本。所以这些投入应该说是我们企业核心的竞争力。要做一个龙头企业，除了战略之外，做后台的管理系统，和敢于挑战，敢于创新的精神应该是要永远保持的。所以创新在我们企业当中，是一个不新鲜的名词，而且是永远要保持的。

 　　为什么我说做一个企业来说，时刻都要有过冬的心情，同时也要感受到春天的来临。过冬的时候同时也要过春节。这样大家才能喜悦。谢谢。