“哪张好？7天的还是瑞卡的？！其实都一样。”郑南雁笑脸迎人，一见面就将名片递上。确实“都一样”，男人的真正名片是微笑与礼貌。

 　　都说“细节决定成败”，而这细节就反应在，采访间，录音笔不慎掉落地面，他马上弯腰帮你捡起来。

 　　最近，瑞卡租车以全资方式收购了北京一家中型租车公司100%股份，达成中国便利租车史上第一例收购同行企业的案例。借此一役，瑞卡租车高调宣布进军北京市场，扩张策略就势而推。

 　　这其实是郑南雁又一次的创业冒险。在6月6日举办的“瑞卡租车品牌战略发布会”上，郑南雁以瑞卡连锁租车集团董事长的身份接受南都记者专访，解码创业路径。

　　 不断创业就是“没事找事做”

 　　南都：从机关大院走出来，跟师兄弟合伙创办万讯电脑软件公司；到携程组建华南分公司；再到创办7天连锁酒店和瑞卡租车，你最大的改变是什么？

 　　郑南雁：最近，我打算攻读中山大学岭南学院的博士学位，导师要求填写个人简历。猛然发现，这是我人生中第一次写简历，而且每段经历都是在公司创办不到半年的时间点进入。

 　　早年间，我跟大多数拥有编程技巧的IT人员一样，想做一个大家觉得有价值的东西，用技术改变酒店业管理模式。进入携程之后，视角开始从“技术创新”转向“市场整合”。真正以我为主导的创业是从“7天”开始的，当时我只是想搭建一个平台，让我们的团队和员工实现自己的价值。后来公司做大了，发现我们可能直接、间接地提升老百姓的幸福指数，从而产生使命感。现在，我们做瑞卡租车，会更关注“如何满足消费者的需要”，乃至推动社会进步。

 　　越往后走，越发觉个人能力存在局限性，自我认知发生了改变，对世界平添了敬畏之心。

 　　南都：格局的大小影响了事业的高度。这也是你创业的原动力吗？

 　　郑南雁：我相信大多数知识分子创业的激情源自梦想，有个志向，改变世界(的一部分)。而不是《中国合伙人》宣扬的“活下去，逼出来”。如果创业的驱动力真是来自“欲望”，那创业者很可能会“贪得无厌”，这个社会也将会很危险。

 　　创业的综合收益并不一定比打工高，创业的收益基本是在一个竖轴，上下波动，而职场打工的事业线往往是“高开平走”。选择创业，其实是选择一种生活方式，一种对抗“按部就班”、“无趣”的生活方式。

 　　我不断创业就是“没事找事做”，想要获得改变的能量就得不断学习，不断应对挑战。放大一层来说，就是心存畏惧，保持理性，不会自我膨胀。说到底，商业活动都是有节制的智力游戏。

 　　南都：那你怎么看待金钱、财富？

 　　郑南雁：曾经，有个基金公司老总给我做过一项测试，测试得分并不高，结论就是，我对金钱的热爱程度不够，不适合做天使投资。

 　　南都：或许是你已经跻身资本新贵？

 　　郑南雁：有时我会想，如果创业失败，资产清零怎么办？答案是，没什么大不了的，起码我还可以写编程，收入应该不会比“扫大街”的低吧。

 　　 瑞卡是“市场需求”先行

 　　南都：随着企业规模和业务领域拓展，政府关系、资源是不是比以前更加重要？

 　　郑南雁：通常情况下，创业者会先发问“我能做什么，我有什么资源”，然后才是“市场需要什么”。瑞卡租车恰恰相反，我们是“市场需求”先行，然后再围绕这个“需求”来组建团队、配置资源、构建公关关系。

 　　用数据简单说明，中国人口是美国的四倍，2010年，中国汽车租赁市场的总规模达人民币182亿元左右，约为美国汽车租赁业年营业总额的六分之一。中国汽车租赁渗透率为0 .43%，远低于日本的2.2%和美国1.4%。这是一个需求庞大，有很高增长潜力的市场。中国估计也有5000多家汽车租赁企业，为什么还不成熟？我们沉下心来分析汽车租赁的服务、供应方式，发现美国资产便宜人工贵，中国资产贵人工便宜，美国租车以长租为主，中国人的租车活动半径却为周边200公里左右。

 　　竞争对手都是在抄袭美国，在机场大租停车场，放一堆车型，这行不通。三五年后这些车都得卖，一辆本价10万块的车卖个6万，还是卖3万，由此产生的经营成本截然不同。

 　　南都：也就是“索洛余量”理论提出的，现代经济增长主要的来源是“效率的提高”？

 　　郑南雁：是的。算一算就知道，提高运营、管理效率带来的现金流可以是融资的一两倍。两年前我们就在测试，发现永远都是凯越最早被租掉，而且当时凯越还比一些车型贵，我们又调了价，还是被租掉。另外就是从买车的角度看，所有的车型都有一定的地域性，凯越却在全国的受欢迎程度颇为均衡，而且凯越也是我们可以谈到最高的(售价)折扣。这样，我们有200辆车的时候有四款车型，现在拥有5000辆车队规模的时候，却逐步变成一款车型。瑞卡商业模式的独特之处也在于此：聚焦大部分人的核心需求，舍弃小部分人的个性化需求。

　　 “你我都一样”

 　　南都：是不是租车业的商业逻辑跟经济型酒店大抵相同？

 　　郑南雁：应该说，所有的便利性行业(包括租车、经济型酒店、便利店等)都遵循一个法则：更可靠、更廉价、更方便。盈利的核心在于加速资金周转率，缩短供应链。而行业竞争的结果，必将是市场份额向几个大品牌公司集中。

 　　南都：你认为获取成功的关键词是什么？比如激情、才华、机遇等等。

 　　郑南雁：什么是成功？

 　　南都：我们觉得你创办7天、瑞卡就挺成功的。

 　　郑南雁：其实也有经历一些挫折。勤奋还是挺重要的，我每天坚持6点起床(学习工作)，还要“有所为有所不为”，再加上那么一点运气。

 　　南都：7天上市之后，你会被名声所累吗？

 　　郑南雁：世间万事万物，如生死、名声，凡是起来的，都要下去。心态放正，心情放松就好。我经常背这么一个电脑包在广州挤地铁啊，你我都一样。