看好重庆较低的服务外包成本,香港“小超人”李泽楷决定为电讯盈科在重庆永川的呼叫中心项目加码。10月23日,重庆永川区外经贸委发布消息称,李泽楷旗下的电讯盈科将拓展在渝业务,预计到2015年由目前的500个坐席增加到2000个坐席。
去年,电讯盈科在重庆永川投入1000万美元,建立500个坐席的呼叫中心,为麦当劳、飞利浦、诺基亚、苹果等公司提供客服服务。重庆永川区软件与信息服务外包产业园区副主任方晓艳称,今年以来,中国沿海地区人力资源成本持续上涨,电讯盈科决定将更多的业务转移到重庆永川。方晓艳表示,按照目前电讯盈科的规划,今后该公司将以重庆永川为基地建立华西呼叫中心。此次追加投入完成后,到2015年,重庆永川电讯盈科呼叫中心有望实现2亿元产值。