李嘉诚旗下品牌屈臣氏第2000家门店日前落户内地。在店庆活动现场，屈臣氏在店内展示了以2000店为主题的大型纸雕，并为慧灵智障儿童开展慈善义卖。

　　在活动现场北京青年报记者了解到，主题纸雕由著名纸雕艺术家循环利用慧灵智障儿童的废旧画纸作为素材，现场还对由艺术家与智障小朋友共同创作的新年贺卡，进行了首次慈善义卖。据了解，屈臣氏将把这批新年贺卡的收入捐赠给慧灵智障人士服务机构，帮助其更好地为智障儿童提供服务。

　　据了解，作为亚洲最大的保健及美容产品零售商，屈臣氏的业务遍布12个亚洲及欧洲市场，包括中国内地、香港、台湾及澳门地区和新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、韩国、印尼、土耳其及乌克兰，经营超过4000家店铺及超过1000家药房。

　　屈臣氏中国行政总裁罗敬仁对北青报记者表示，自1989年，第一家屈臣氏个人护理店在北京开业以来，屈臣氏已在中国内地超过340个城市拥有2000家门店和超过4000万名会员，是国内目前最大的保健及美容产品零售连锁店，这一门店数量与洋快餐巨头麦当劳在内地的数量不相上下。

　　数据显示，在进入中国内地市场的25年中，屈臣氏发展的步伐从未停息。自2004年开始，屈臣氏在内地市场从300家门店开始急速扩张。最近三年，屈臣氏相继开设1000家门店，开店数量相当于过去22年的开店总和，平均一天就有一家新店开业。摄影/本报记者魏彤

　　电商是屈臣氏未来发展的关键

　　对话人：屈臣氏中国行政总裁罗敬仁

　　北青报：传统的零售业态正在遭遇所谓的“冬天”，不少知名的连锁品牌都在压缩规模。那么在这个背景之下，为什么屈臣氏还会继续选择开拓新店，屈臣氏的核心竞争力在哪里？

　　罗敬仁：我们的成长源自消费者的需求，不是因为经济的影响。消费者会随着年龄产生不同的需求，从基础产品到中端再到高端产品，在这过程中屈臣氏都会顺应变化为他们提供多样性的选择。

　　屈臣氏在市场上的领先也基于我们对顾客360度全方位的服务，除店内购物体验，更通过多个不同渠道与顾客接触，包括电商平台、手机APP、社交媒体等。

　　北青报：屈臣氏很早就开展了电商业务，目前电商平台的投入及进展的情况如何，未来对电商的发展有什么计划？

　　罗敬仁：目前电商业务发展迅速，每年的销售都在翻倍增长。我们认为实体店和电商两者是相辅相成、共同发展的关系，而不是互相竞争。我们目前讨论的不是谁更重要，而是如何将两者更好地结合在一起，满足消费者24小时的购物需求。顾客通过门店的二维码可以直接链接到我们的电商平台，在电商平台购物后可以拿到实体店的优惠券。通过两者结合，我们希望消费者随时随地买到他们想要的东西。